☆今後の在庫アップ予定（2026.9.18更新）
●10月10日（今季最初のＵＰです☆彡）
カレンデュラ石けん
グリーンクレイ石けん
☆彡在庫アップの日程は、決まり次第カレンダーへUPします♪
ショップのお知らせや インスタグラム投稿へも掲載いたします☆彡
よろしくご確認くださいませ。
☆迷惑メール対策と、ショップへのご連絡方法についてのお願い（2026.4.2）
お客様各位
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
2026年4月2日 現在、ショップのメールアドレスに大量の迷惑メール（スパムメール）が送られてくるため、お客様からのメッセージが埋もれてしまい、発見が遅れる、又は（おそらく）見落としが発生しております。
ショップからの１週間以上の返信の遅れ他、当ショップへお問合せやメッセージを送っていただいたにもかかわらずショップからの返信が届いていないお客様がいらっしゃいましたら、誠に申し訳ございません。
まずはこの場を借りてお詫び申し上げます。
下記にて子細お知らせいたしますので、ご一読くださいませ。
🍀この度の状況
☆彡ウェブショップの「お問い合わせ」フォームからいただくメッセージの確認→OK
（店長にメッセージ到着の通知が届くので確認可）
☆彡メールが確認できない（迷惑メールに埋もれる）場合→NG
★例１：お問い合わせへのショップ返信メールから「返信機能」（リプライ）のボタンで作成された新たなメッセージ
★例２：【ご注文確認】メール等、ご注文関連でお送りしたメールからの「返信機能」（リプライ）で作成されたメッセージ
★例３：お客様のメールアプリからショップのメールアドレスを直接入力して作成・送信されたメッセージ
🍀ショップの対応
①この度は当ショップのメールアドレスを変更する事で対処いたします。
②再度このようなトラブルが発生してしまう事を想定しての対策として
「お客様からの当店への連絡を お問合せフォームからのご連絡のみに限定 させていただく」旨を、
各メールに記載させていただきます。
また、ご注文時にいただいたメッセージやご質問については、ショップからのご注文確認メールなどに載せて返答させていただくこともございますが、更なるご返信にはお気遣いに及ばず（★例２に該当してしまうため）、
重ねてご質問・ご要望などがありましたら お問い合わせフォームより改めて メッセージをお送りいただけましたら幸いです。
お客様にはご迷惑ならびにお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様方からのご質問やお問合せ内容につきましては、できる限りショップのウェブページをご覧いただくことで解決できますよう、ホームページQ＆Aの内容も、更にに充実させて参りたいと考えております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
☆PayPay決済の仕様変更について（2025.7.14）
2025年6月導入のPayPay決済の仕様を変更いたしました。
●変更前→ご注文完了後、すぐにオンライン決済へ進む画面→ショップからの【ご注文確認メール】の送付にてご注文確定
●変更後→ご注文完了後→ショップからの【ご注文確認メール】にて、ご注文確定と同時にオンライン決済URL【PayPay決済のお支払方法】を送付
※ご注文完了後に送られる自動返信メールに記載の下記内容は、新規に更新されます。
お問合せは【ご注文確認メール】内の情報をもとにご連絡くださいませ。
・注文番号
・注文日時
ショップからの【ご注文確認メール】の到着で、ご注文が確定します。
【PayPay決済のお支払方法】のURLより、記載のお支払手順に沿ってお手続きください。
ご不明な点は、お気軽にショップへご連絡ください。
以上、よろしくお願いいたします。
（詳細はインスタグラムへ投稿・掲載中）
☆彡天候によるお届けへの影響について（2025.02.04）
上記表題につきまして、商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
（大雨・洪水・台風・大雪等、天候による影響全般）
●発送前のお荷物………お荷物到着までの経路等、総合的な状況を判断しながら、発送作業を進めて参ります。
●発送完了済のお荷物………「発送完了のお知らせ」メールのリンクより、配達状況をご確認くださいませ。
また、到着した商品につきまして、ご使用に差支えるほどの著しい水濡れや汚れ・破損等がございます場合は、お荷物到着後、１週間以内に「ショップページのお問合せフォーム」よりご連絡くださいませ。
※お問合せフォーム以外からのご連絡は、返信にお時間をいただきます。
当店へのご連絡はお問合せフォームよりお願いいたします。
大切な商品を無事お届けするため、何卒ご理解を賜りますよう,
よろしくお願い申し上げます。
☆彡リニューアルサイトでの初回会員ログインについて(2022.06.18)
いつもサボンドママンをご愛顧ありがとうございます。
新サイトでの会員ログインについてお知らせいたします。
●ログインID・・・既存のIDをご利用可能です。
●パスワード・・・セキュリティの観点より、新サイトにて再設定が必要です。
初回のみ、ログイン画面の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」より新しいパスワードをご登録ください。
※旧サイト内で同じメールアドレスで複数のIDをご登録されている場合は、直近のご登録IDのみ移行しております。
【上記の手順でログインができない場合】
◆ログインＩＤ及びその他のご登録情報に相違がある場合・・・パスワード再設後、マイページにてご変更が可能です。
◆ご登録のメールアドレスが見つからない・ID確認のメールが届かない場合
新規会員登録にて再登録をお願いいたします。
重複した会員情報は、直近のご注文で使用されたものを有効とさせていただきます。
（古いものは、ショップ側の判断で新旧のお客様の一致が確認できた場合に削除させていただきます。
また、備考欄などに再登録の旨をご一報添えていただけますと助かります）
※会員情報の新規登録・更新は、ご購入の際にも可能です。
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